Términos de Servicio de BolígrafosDirecto.com

Última actualización: 27 de abril de 2026

Bienvenido a BolígrafosDirecto.com. Este sitio web es operado por Jonathan Moya Pérez. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BolígrafosDirecto.com. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Condiciones Generales

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

2. Exactitud de la Información (Productos y Precios)

Hacemos todo lo posible para que los colores y detalles técnicos de nuestros bolígrafos se vean con la máxima precisión. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu ordenador muestre los colores de forma exacta.

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento.

3. Personalización y Especificaciones Técnicas de Color

Esta es la parte más importante de nuestra colaboración técnica:

• Logotipos y Diseños: Al enviarnos un diseño, garantizas que tienes los derechos legales para su uso. BolígrafosDirecto.com no se hace responsable de infracciones de propiedad intelectual por logotipos facilitados por el cliente.

• Gestión del Color (CMYK vs Pantone): En BolígrafosDirecto.com trabajamos mediante impresión digital y procesos de cuatricromía (CMYK). No trabajamos con colores directos o tintas planas tipo Pantone. Por ello, el cliente acepta que el color final del marcaje puede presentar ligeras variaciones respecto al color deseado o visualizado en pantalla. No se aceptarán reclamaciones basadas en desviaciones de tono derivadas de la conversión de perfiles de color o de la naturaleza del soporte.

• Aprobación de Diseño: Una vez aprobado un boceto digital por parte del cliente, no se aceptarán cambios ni reclamaciones sobre errores (ortográficos o de diseño) que ya estuvieran presentes en dicho boceto.

4. Política de Devoluciones (Productos Personalizados)

De acuerdo con la normativa vigente de consumo:

• Productos sin personalizar: Tienes 14 días para devolver el producto si no estás satisfecho, siempre que esté en su embalaje original y sin usar.

• Productos personalizados: No se aceptan devoluciones de productos grabados o personalizados, salvo que presenten un defecto de fabricación evidente o un error técnico por nuestra parte. La personalización hace que el producto sea único para ti y no pueda volver a venderse.

5. Envíos y Plazos de Entrega

Los plazos de entrega indicados son estimaciones basadas en tiempos medios de producción y transporte. No nos hacemos responsables de retrasos causados por las agencias de logística, aunque haremos todo lo posible para ayudarte a gestionar cualquier incidencia.

6. Facturación y Datos de Cuenta

Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si detectamos datos incoherentes o riesgo de fraude.

7. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, enviar virus o realizar cualquier acto que comprometa la seguridad del servicio.

8. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España, bajo la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.

9. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos, contacta con nosotros en:

• Email: info@boligrafosdirecto.com

• Dirección: Av. Cornisa, 3 Oficina F, 08690, Santa Coloma de Cervelló (Barcelona), España.